近日,共青团山东省委公布山东省青年文明号集体评选结果,由济南文旅集团旅游开发有限公司和济南天下第一泉风景区服务中心联合申报的济南天下第一泉风景区观光游览车班组喜获“山东省青年文明号”荣誉称号。
省青年文明号活动由共青团山东省委等25家创建青年文明号活动组委会成员单位发起并组织实施,旨在表彰“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的先进集体,弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的职业精神。
观光游览车是旅游开发公司的重点运营项目之一,也是大明湖景区内的特色服务项目。现有成员16人,35岁以下青年12人。观光车班组一直以建设学习型、服务型班组为目标,展现新时代新青年新风采,彰显青年文明号创建新内涵,展示行业改革新气象,弘扬职业文明时代新理念。曾获得“市级青年文明号”,2020年度“集团先进班组”荣誉称号。日常工作中,观光游览车班组以“安全运营、主动服务、贴心服务”为工作信条。“助人为乐、拾金不昧、扶老携幼”是班组成员的日常。为方便服务游客,班组售票窗口设置了便民服务箱、便民饮水处等服务项目,用实际行动体现青年风貌、文明精神,让服务更有温度。
旅游开发公司一直注重对青年职工的教育和引导,多形式将青年文明号创建工作融入到制度建设、队伍建设、团队文化建设等各项工作中。积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,牢牢把握培养社会主义建设者和接班人的根本任务,把握围绕中心、服务大局的工作主线,紧密结合“凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团”四维工作格局,大胆创新工作思路,提高工作本领。在精神旗帜的指引下,公司青年员工不仅出色完成日常运营工作,为游客提供优质细微的服务,还积极开展各项职业道德和业务技能教育培训、安全生产培训、技能考核比武、微笑服务活动、支援服务活动等,为构建和谐社会、和谐企业贡献了青春力量。
本次省级青年文明号的成功创建,不仅是观光游览车班组团队的荣誉,也是对公司青年工作的肯定,这对于鼓舞和激励广大团员青年在公司高质量发展的实践中自觉奉献、昂扬斗志、大展作为必将起到积极的推动作用。
在未来的工作中,公司将继续立足企业实际,把打造“青年文明号”与生产经营紧密结合,坚持“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的目标,不断加强管理和指导,用经营管理和服务品质打造更多的景区运营项目文明示范标杆。