3月17日，市委办公厅、市政府办公厅联合下发了《关于组织全市机关人员参与社区排查随访工作的紧急通知》后，济南文旅集团高度重视，立即反应，第一时间作出安排部署，在半天时间内迅速选派了13名同志组成志愿者服务队下沉到各个社区开展疫情防控帮扶工作。按照规定时间，3月18日一大早，13名同志到市中区、历城区13个社区报到，立即与各自服务社区对接，迅速到岗，目前已全面展开各项工作。
济南文旅集团特别策划《文旅抗疫日记》专题栏目，记录集团员工下沉一线参与抗疫的精彩故事和感动瞬间，让点点萤火，汇成人间星河，温暖千里绵延，护卫万家灯火。
用耐心、细心、热心筑牢疫情防疫网
济南奥林匹克体育中心的周健本次服务于王官庄街道九区社区，在3月18日到岗后，每天的工作任务就是对居民、商户、经营场所人员及车辆进行登记、测量体温、微信扫码、注册手机信息、维持核酸检测秩序等。该社区人员、车辆进出频繁，工作量大。工作中，他严格遵守社区规定，服从社区安排，对老人及不方便的人员代填信息，指导微信扫码、认真讲解疫情防控知识，并且积极疏导、劝阻违规出入人员，对不理解带情绪人员耐心解释，积极劝返、化解了很多矛盾。周健说：“此次下沉一线工作，虽然遇到很多新的、难的、不懂的问题，但是收获很大，也很有感触，能为防疫工作贡献自己的一份力量，感到非常荣幸，也很有意义。我将继续用耐心、细心和热心为人民群众筑牢疫情防控网。”
舍小家为大家，用初心践行使命
新一轮疫情爆发，基层社区防控压力骤然加大，工作人员告急。在接到集团通知后，济南文旅控股的王以轩立即响应，下沉到疫情防控一线，到社区开展帮扶工作。
“请大家保持安全距离、佩戴好口罩！”“请大家提前准备好预约信息，注意不要慌乱。”这是他每天最常说的话。3月19日，王以轩在核酸采样现场连续工作超12小时，体力严重透支，大家都以为这个年轻的小伙子第二天不会来了，没想到，第二天早上不到6点，他又忙碌在了采样点的现场。
“在这场不容有失的疫情防控战场上，我希望自己能多承担一些志愿任务。家里很多事情顾不上了，还请家人们亲人们多多支持，多多谅解。”王以轩在与手术后还未出院的岳母通电话时说。出入通道测温、查验电子码时都能看到他的身影，电话流调后加班统计梳理更是常态工作。
参加抗疫以来，他每天早出晚归、冲锋在前沿，连续奋战10余天不下火线。截至目前，服务区域覆盖3600余户，累计服务群众近万人。
总有党员在身边——一名党员的自述日记
作为一名党员，在接到通知后，我第一时间便积极响应号召，加入到了防控疫情下沉社区的这项任务当中。我被分配在东风街道七里堡南北社区居委会，这里是开放性社区，人员基数大，服务工作任务开展难且重，而我的主要工作则正是对人流量大的入口进行秩序维护、并帮助居民用手机录入信息。工作期间，我发现，社区的一些群众对录入流程并不清晰，不知道如何操作，我就给他们一个个地耐心讲解。一些老年人对手机操作不熟练，我就干脆帮助他们操作，减少群众等待时间，缓解大家内心着急的心情。
下沉社区工作的这段时间，我慢慢明白做好这些小事，解决好老百姓烦心的事，不就正是帮助社区减轻压力，做好社区疫情的防控工作了吗！这次活动我学到许多，感受很深。疫情防控人人有责，无论是不是党员，大家都无私地奉献，参与到这场全民“战疫”中来。而我作为一名党员，更是要冲锋在前，坚决为人民群众打赢疫情防控的阻击战！
在这段日子里，很多医护工作者、军人警察、社区工作人员都与我并肩战斗，他们在一线为人民群众作出了巨大的牺牲奉献，都展现出了无怨无悔、勇敢担当的一致品质，他们就是我的榜样。党有号召，党员就应有行动，我觉得自己就该去做这些事情，去践行入党时的誓言、初心和使命，践行为人民服务的宗旨。我将继续守护在一线，直到人们可以重新摘下口罩，露出笑脸。（山东国际会展集团 董鑫）
疫情排查随访工作是疫情防控最基础、最重要的环节，涉及人员多，工作零碎繁琐。同志们到岗后，克服时间紧、任务重、要求高等困难，主动认领任务，熟悉工作流程，迅速投入到紧张的排查随访工作中。疫情面前，他们逆向而行，以扎实的工作、无私奉献的精神守好疫情防控的第一道防线，以实际行动践行了济南文旅的责任担当和战胜疫情的决心。
集团将全面做好志愿服务队保障工作，为下沉人员提供坚实后盾力量。集团全体干部职工要以抗疫志愿者为榜样，大力弘扬“活力文旅”精神，充分展现战疫必胜的信念和勇于担当的良好形象，积极为全市疫情防控工作作出贡献。
