3月17日，市委办公厅、市政府办公厅联合下发了《关于组织全市机关人员参与社区排查随访工作的紧急通知》后，济南文旅集团高度重视，立即反应，第一时间作出安排部署，在半天时间内迅速选派了13名同志组成志愿者服务队下沉到各个社区开展疫情防控帮扶工作。按照规定时间，3月18日一大早，13名同志到市中区、历城区13个社区报到，立即与各自服务社区对接，迅速到岗，目前已全面展开各项工作。
济南文旅集团特别策划《文旅抗疫日记》专题栏目，记录集团员工下沉一线参与抗疫的精彩故事和感动瞬间，让点点萤火，汇成人间星河，温暖千里绵延，护卫万家灯火。
“大白是我们的超级英雄，大白加油！”
这次是山东会展集团的边晨第二次下沉社区了，“说起来我也是个‘老人’了，第一次是2020年疫情初始，所以在接到此次下沉社区的任务后我很快就做好了准备。”他说。3月18日上午在集团领取防疫物资后，边晨就立即与济南市市中区舜耕街道舜雅社区居民委员会工作人员进行对接，迅速加入到舜雅社区011号核酸检测点，负责对该社区的中二区及五区B区进行核酸检测。3月19日上午接到社区通知，要求当日对中二区居民进行统一核酸检测。“扫楼”组要负责人员的通知、协调、沟通和信息登记等工作，这个组工作繁琐且任务很重，边晨被分配到“扫楼”组后，立即与社区工作人员及志愿者一起对该区9栋楼23个单元260余户居民挨家挨户进行上门通知及信息采集，同时为年纪大的老年人及不方便下楼的居民进行协调，为他们安排上门核酸采集，做到应检尽检、不漏一户、不漏一人。就这样，当完成全部工作的时候，竟已经天黑了。
在完成“扫楼”工作的当晚，边晨又一次接到了新的任务。因五区B区人员较多，需要在第二天一早对核酸检测和防疫的物资进行摆放整理。于是简单休息了几个小时后，第二天早上5点边晨又来到了岗位上开始了新的工作。7点又开始对五区B区10栋楼10个单元484余户居民进行“扫楼”，依旧保证应检尽检、不漏一户、不漏一人。当日晚上23点伴着最后一户住户的信息录入完成，边晨也完成了一天的工作。隔天一早，他又来到了岗位上，为来往的居民测温，“大白是我们的超级英雄！大白加油！”当边晨在为一位小朋友进行测温的时候，小朋友鼓励的喊到。“这时候我才意识到，原来我也变成了守护大家的温暖的大白，我一定会保护好大家的。”隔着防护服，他眼睛弯弯地笑着。
“大家只有一个想法”
“一般早上5点我就到达社区，6点就正式开始工作了。每一天基本都是这样的。”此次被分配到王官庄社区来自山东国际会展集团的王帅说。
核酸检测工作按照要求一般是以“三天两检”的频次开展的，王帅每次都会跟随社区的工作人员提前安排好检测的流程、做好划设等候区、测温区、登记区、采样区、临时隔离区等准备工作，有序进行人员的组织和引导。他们会用挨家挨户敲门、循环喇叭广播等方式通知居民们，并组织居民们分楼栋、分楼门、分时段的错峰进行登记采样。对无法到达采样点进行采样的残疾人、老年人进行详细的登记，对外出不在社区的居民进行电话通知，确保做到检测工作全覆盖。王帅说：“没下沉社区以前，都是我配合别人进行这些工作，现在换成我组织大家去做这些防疫工作了。医护、安保人员和志愿者们真的很辛苦，但是却没有一个人喊过苦、喊过累，大家只有一个想法，那就是众志成城、同心抗疫。”
“共担风险，共迎曙光，共待花开”
疫情就是命令，防控就是责任。针对当前疫情防控复杂严峻的形势，济南奥体中心的郭非接到集团指示以后，迅速下沉到社区一线，以实际行动助力科技街社区疫情防控工作。面对繁琐的社区工作，郭非同志严格按照要求，快速融入角色，在核酸检测演练、人员随访、居民摸底排查等工作中尽心竭力、主动奉献，用实际行动践行初心使命。
科技街社区是个典型的老旧开放小区，辖区范围大，人口数量多且流动性大，人员摸排难度很大。郭非主动认领任务，白天防疫任务繁忙，于是他就利用午休及晚上的时间，前往小区逐户摸排，登记住户基本信息、疫苗接种信息及核酸检测情况，面对个别居民的不理解、不配合，郭非总会耐心解释，告知当前防疫工作的重要性及核酸检测的必要性，争取居民最大的理解和配合，充分彰显了党员的责任与担当。
近期，全国多地呈现疫情反复态势，济南的防疫工作面临着严峻的挑战，按照工作部署，郭非担起了疫情随访的工作。每天都有几十上百的电话推送，需要落实每个人的具体行程及个人信息，不仅需要耐心，更需要细心。面对被随访人的质疑，郭非总是耐心引导，争取信任，将所需信息一一落实反馈，其出色的工作表现赢得了社区领导同事的一致肯定和赞扬。
郭非说，现在正是疫情防控的关键时期，需要自己与大家一道站在疫情阻击战的最前沿，与社区工作人员一起共担风险，共迎曙光，共待花开。
疫情排查随访工作是疫情防控最基础、最重要的环节，涉及人员多，工作零碎繁琐。同志们到岗后，克服时间紧、任务重、要求高等困难，主动认领任务，熟悉工作流程，迅速投入到紧张的排查随访工作中。疫情面前，他们逆向而行，以扎实的工作、无私奉献的精神守好疫情防控的第一道防线，以实际行动践行了济南文旅的责任担当和战胜疫情的决心。
集团将全面做好志愿服务队保障工作，为下沉人员提供坚实后盾力量。集团全体干部职工要以抗疫志愿者为榜样，大力弘扬“活力文旅”精神，充分展现战疫必胜的信念和勇于担当的良好形象，积极为全市疫情防控工作作出贡献。
