1月21日，济南文旅集团党委书记、董事长陈国华带队赴济南野生动物世界开展调研工作，重点调研景区春节假日旅游的运营和筹备情况。
陈国华一行到园区各重要场馆，详细了解景区春节期间节日营造、安全生产、游览秩序疏导等工作的运行情况，对景区保障假日旅游相关准备工作予以肯定，并向假日期间坚守工作岗位的一线员工送上慰问和祝福，对大家克服压力，坚守岗位的辛勤工作表示感谢。
在调研过程中，陈国华指出，今年春节期间，恰逢疫情防控政策调整和首道门票免费政策的推出，作为极具吸引力的主题性景区，济南野生动物世界在迎接大量客流的同时，也需面对服务质量“大考”。
对此，陈国华提出三点要求，一是做好首道门票免费的接待保障工作，确保服务质量只升不降。要紧抓政策机遇、主动作为，策划优质的节日活动、打造安全的消费环境、塑造创新二消文化等方式，带动游客集聚效应。二是面对春节节点和政策叠加导致的客流高峰，景区应提前谋划，对可能出现人流拥堵、恶劣天气等问题，要有科学合理的应急预案，做到心中有数。三是认真做好高峰期游客接待工作。坚持统一领导、周密安排、落实责任、加强协调，确保游客高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”目标。
集团综合管理部、应急安全部负责同志，山东神洲园林有限公司董事长王凯及相关负责同志参加活动。
